Responsable del tratamiento. Viralcore Global L.L.C., sociedad constituida en Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 1023 E Lincolnway, Cheyenne, WY 82001, EE.UU. Contacto para asuntos de privacidad: management@viralcoreglobal.com.
1. Alcance
Esta Política describe qué datos personales recopilamos a través de viralcoreglobal.com y en el marco de la prestación de nuestros servicios, con qué finalidad los tratamos, con quién los compartimos y qué derechos le asisten.
2. Datos que recopilamos
- Datos que usted nos facilita: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, país y el contenido de las comunicaciones que nos dirige por formulario, correo electrónico o WhatsApp.
- Datos de contratación y pago: datos de facturación y confirmación de la transacción. No recopilamos ni almacenamos números completos de tarjeta; el pago se procesa íntegramente en la infraestructura de Stripe.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de proyecto: la información y los materiales que el cliente nos entrega para la ejecución de los servicios contratados.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información y elaborar propuestas comerciales.
- Prestar, gestionar y facturar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales aplicables en Estados Unidos.
- Medir y mejorar el funcionamiento del sitio y la eficacia de nuestras campañas.
- Remitir comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, cuando exista relación previa o consentimiento, con posibilidad de baja en cualquier momento.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
4. Base legal
Tratamos sus datos sobre la base de: la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a su solicitud; su consentimiento, cuando así se recabe (por ejemplo, para cookies no esenciales o comunicaciones comerciales); el cumplimiento de obligaciones legales; y nuestro interés legítimo en desarrollar y proteger nuestra actividad, ponderado con sus derechos.
5. Destinatarios y encargados
No vendemos sus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que actúan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad, entre ellos:
- Stripe, Inc. — procesamiento de pagos.
- Proveedores de alojamiento y CDN — publicación y entrega del sitio web.
- Google (Fonts, Analytics) y Meta Platforms — analítica y medición publicitaria, cuando corresponda.
- WhatsApp / Meta — cuando usted inicia una conversación por ese canal.
- Asesores legales, contables y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Operamos desde Estados Unidos con equipo en América Latina, por lo que sus datos pueden ser tratados en Estados Unidos, Bolivia y otros países de la región. Aplicamos medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger dichas transferencias.
7. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, en su caso, cookies analíticas y publicitarias de terceros. Puede configurar o bloquear las cookies desde su navegador; el bloqueo de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del sitio.
8. Conservación
Conservamos los datos de contacto mientras exista relación o interés comercial y, tras su finalización, durante los plazos legales de prescripción. Los datos fiscales y contractuales se conservan durante los períodos exigidos por la normativa estadounidense aplicable.
9. Sus derechos
Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad de sus datos y oponerse a su tratamiento, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado. Si reside en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, California u otra jurisdicción con normativa específica, le asistirán además los derechos reconocidos por dicha normativa, incluido el derecho a no ser objeto de venta de sus datos —práctica que, en cualquier caso, no realizamos—.
Para ejercerlos, escriba a management@viralcoreglobal.com indicando su solicitud. Responderemos dentro de los plazos legalmente exigibles.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y control de accesos. Ningún sistema es absolutamente seguro; en caso de brecha que afecte significativamente sus derechos, se lo notificaremos conforme a la normativa aplicable.
11. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a profesionales y empresas. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años. Si detectamos tal circunstancia, procederemos a su supresión.
12. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
13. Contacto
management@viralcoreglobal.com · +1 305 497-1771 · 1023 E Lincolnway, Cheyenne, WY 82001, EE.UU.